Сервис по ремонту компьютеров продал ненужный ноутбук - законная ли эта ситуация?

Question

В феврале 2014 года в наш сервис, по ремонту компьютеров, сдали на ремонт ноутбук. На третий день компьютер был отремонтирован, о чём и был уведомлён клиент с просьбой забрать комп. И оплатить стоимость ремонта. Но прошло полгода, а за ним так никто и не пришёл. В течении этого времени клиенту неоднократно звонили и писали с просьбой забрать комп. Последний раз клиента предупредили, что в случае неявки в ближайшее время, данный комп. Будет выставлен на продажу, т.к. сервису необходимо вернуть деньги потраченные на ремонт. Поскольку никто так и не отреагировал на сообщение, то комп. Был продан. Спустя месяц после этого (т.е. сейчас уже в июле 2015 г), объявился пропавший клиент и требует вернуть деньги за комп. Законно ли это? Ведь у нас сервис, а не склад для хранения чужих вещей. Какое решение может принять суд и на основании чего? Все сообщения и звонки о предупреждениях сохранены. Спасибо большое заранее.

Панченко Владимир Григорьевич · Accepted Answer

В соответствии со ст.738 ГК РФ - В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 ГК.РФ.

Аналогичная норма соержится в п. 15 "Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации" утв ПП РФ от от 15 августа 1997 г. N 1025, в соответствии с которым: " В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации."

Таким образом переведите на депозит сумму причитающуюся Заказчику и спите спокойно.

ООО "ОРИОН" · Answer

Просто взыщет стоимость компа с вас.
Но есть выход хитрее.
Просто вносите на депозит суда сумму за которую продали комп.

Сервис по ремонту компьютеров продал ненужный ноутбук - законная ли эта ситуация?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Клиент требует вернуть замененный нами процессор, несмотря на отсутствие изменений

Сын признан виновным в долгом процессе ремонта планшета и оштрафован, хотя не взял деньги с клиента. Что делать?

Как вернуть стоимость запчастей при отказе клиента после диагностики компьютера?

Как поступить, если клиент оспаривает стоимость ремонта стиральной машины, несмотря на подписанную квитанцию?

Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?

Возможность изъятия автомобиля в счет долга - основания и статьи закона

Как решить ситуацию - клиент сдал ноутбук на ремонт, но не подходит к телефону и сообщает о финансовых проблемах?

Как поступить, если клиент требует срочно вернуть имущество и получить деньги за неиспользованные дни хранения на складе?

Клиент требует возврата денег за телевизор Philips из-за повторного дефекта - подробности обращений и сервисных работах

Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59