Как ускорить процесс возврата предоплаты за диван в соответствии с законодательством?

Внесла предоплату за диван. По договору он как бы должен был быть изготовлен, но на самом деле стоял на витрине и покупала я именно его, о чем в договоре есть соответствующая отметка. Затем нашла точно такой же диван на сайте изготовителя в 2 раза дешевле. Написала заявление на возврат авансового платежа. Заявление приняли (подпись, дата принятия на нем есть). Но уже месяц прошел, деньги мне не вернули. Администрация, в принципе, от возврата не отказывается, но отговаривается отсутствием денег. Подскажите, пожалуйста, могу ли я как-то ускорить этот процесс, подтвердив соответствующими пунктами закона? Заранее спасибо.