Отдал телефон по гарантии. Могу ли я по истечении 45 суток если его не вернули потребовать деньги за товар.
опубликован 27.07.2015, 08:21
Здравствуйте!
В соответствии с ч.1 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей"
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона
В том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 44 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы после обновления - можно ли требовать замену телефона по гарантии?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Проблема с батареей телефона - какие права у покупателя на гарантии?
Пропала гарантийная замена - телефон не вернули с сервисного обслуживания уже 45 суток
Задержка с возвратом отремонтированного телефона - как вернуть деньги и оценить свои шансы
Не вернули телефон после 45 дней сервиса - можно ли получить компенсацию?
Определение прав - как составить претензию и требовать неустойку при невозвращении телефона после гарантийного ремонта?
Что делать, если после двух ремонтов телефон все равно не исправен?
Можно ли потребовать возмещение разницы в стоимости товара, подорожавшего в связи с повышением курса валют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут