Нарушение гарантийных сроков - Какой срок ремонта компьютера установлен законом в РФ и какие претензии можно предъявить?

Вопрос №751134 из г. Донской
опубликован 17.03.2009, 16:09

Преобрела компьютер в магазине. На него дали горантию 3 года. Примерно через 4 месяца он сломался. Компьютер забрали 12 февраля в сервисный центр для ремонта. Уже прошло больше месяца как они его "ремонтируют". Скажите пожалуйста какие сроки установлены законом РФ в этом случае? Какие претензии я могу им предъявить? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Юлия! Если срок устранения недостатков не определен соглашением сторон в письменной форме, тогда ремонт должен быть произведен в минимальные сроки, необходимые для устранения такого рода недостатков.Если определен - ремонт не может длиться более 45 дней (ст.20 ЗоЗПП). Можете предъявить претензию с требованием уплаты неустойки за каждый день просрочки устранения недостатков (в размере 3% за каждый день просрочки).Можете потребовать расторжения договора купли - продажи компьютера и возврата уплаченной суммы. 9ст.18 ЗоПП) и потребовать возмещения разницы в ценах с момента покупки на момент удовлетворения требования о возврате товара(ст.24 ЗоЗПП).

17.03.2009, 16:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 45 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение гарантийных сроков - Какой срок ремонта компьютера установлен законом в РФ и какие претензии можно предъявить?

Похожие вопросы