Украшение испорчено - золотые подвески переплавлены в браслет. Что делать и какие возмещения ждать?

Вопрос №7513756 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.07.2015, 11:27

У меня такой вопрос, я отдала золотой браслет на переплавку и + 2 подвески попросила напоять на браслет, мастер все это записал в квитанцию и все. Спустя какое то время мне звонит мастер и говорит, что у них произошел казус и они подвески переплавили в браслет.. И они готовы в качестве компенсации сделать скидку 150! Рублей! Я в шоке если честно, испортили украшение! Подвески несли для меня моральные ценности. И еще одно, по истечению какого то времени я обнаружила, что в квитанции написанно, что в течение работы 9% золота может уйти. Как так спрашивается!? Золото же не испаряется? На что я могу расчитывать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Мария. В вашем случае нужно подготовить грамотную досудебную претензию на расторжение договора и возмещении материального ущерба согласно стоимости испорченных золотых изделий. Данную претензию составить в 2-х экземплярах: один для организации. второй с отметкой о ее принятии для вас. Обязательно указать, что ответа ждете в письменном виде в течении 10 дней с момента получения претензии организацией на руки, путем личного вручения ответа. Если ответа не поступит или откажут, то придется обращаться в суд.

28.07.2015, 18:02

Спасибо большое за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация