Отказ от договора и возврат денег - проблемы с установкой стекла и несоблюдение условий заказчиком
Вопрос №7521071
из г. Саратов
опубликован 28.07.2015, 16:16
опубликован 28.07.2015, 16:16
Хотим отказаться от договора и вернуть клиенту деньги.
Клиент заказал стекло с отверстиями (для крепежа в качестве стеновой панели). Расстояние до отверстий не были указаны на эскизе. Клиент эскиз подписал. Во время установки клиент решил что отверстия должны быть в другом месте у не дал закрепить стекла. Сделали новые (причем одно из стекол клиент ездил забирать сам от производителей стекол (на этом настаивал сам клиент) и хранил его у себя дома до приезда установщиков). Стекло которое клиент забрал сам оказалось с царапиной и он снова не разрешил его устанавливать. Нет больше сил работать с такими людьми. Как расторгнуть договор если клиент не хочет его расторгать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашей ситуации возможно два варианта:
1. Расторжение договора по соглашению сторон. При том, что Вы готовы вернуть деньги, это вполне вероятный вариант. Обсудите это с заказчиком, если нужно - направьте ему соответствующее письмо.
2. Расторжение договора по Вашему требованию (при несогласии заказчика) возможно только через суд, при условии существенного нарушения договора заказчиком (ст.450 ГК РФ). Таким нарушением, в частности, может являться необоснованный отказ принять работу, выполненную в соответствии с утверждённым заказчиком эскизом, и произвести полный расчет по договору.
28.07.2015, 16:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос необходимо посмотреть ваш договор.С Уважением А.А.
28.07.2015, 16:33
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 283
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиент не доволен цветом фасадов на заказанной тумбочке и просит вернуть деньги - правовые аспекты возврата
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Возможность возврата предоплаты за изготовление и упаковку лобового стекла на автобус, отказанного клиентом при его готовности
Проблема с треснувшим стеклянным фартуком - Кто должен доказывать неправильную эксплуатацию и правомерность отказа от гарантии?
Кто несет ответственность за повреждение витражей в стеклопакете и кто должен компенсировать ущерб?
Проблемы с лобовым стеклом - разбитое при доставке и трещина после установки - как найти ответственного?
Претензия на несоответствие заказанного кухонного гарнитура - повреждение фасадов
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Возврат денег за купленные двери из ПВХ - вопрос ответственности за разбитое стекло
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут