Проблема с треснувшим стеклянным фартуком - Кто должен доказывать неправильную эксплуатацию и правомерность отказа от гарантии?
Вопрос №10503041
из г. Хабаровск
опубликован 09.05.2016, 11:30
опубликован 09.05.2016, 11:30
Наша организация установила клиенту кухню со стеклянным фартуком. Через 10 месяцев после установки в районе плиты он треснул. По договору гарантия на стекло не распространяется. Если бы был брак стекла или установки, то последствия наступили бы сразу. Вероятнее всегл был удар или перепад температуры (возможно нагретое стекло протерли холодной водой). Клиент хочет обращаться в суд. Кто и как должен доказывать неправильную эксплуатацию и правомерно ли отказ от гарантии на стекла после подписания акта приемки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока нет. Но думаю будет. Один раз мы ей уже меняли фартук за свой счет. И видно, что очень неаккуратно относятся к мебели. Грязно, все на столешнице заставлено.
09.05.2016, 11:45
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. Все зависит от экспертного заключения, которое будет либо по инициативе покупателя, либо по вашей инициативе. Неаккуратное отношение вряд ли удастся доказать.
10.05.2016, 09:37
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Письменная претензия от клиента поступила?
09.05.2016, 11:40
Пока нет. Но думаю будет. Один раз мы ей уже меняли фартук за свой счет. И видно, что очень неаккуратно относятся к мебели. Грязно, все на столешнице заставлено.
09.05.2016, 11:45
Здравствуйте. Все зависит от экспертного заключения, которое будет либо по инициативе покупателя, либо по вашей инициативе. Неаккуратное отношение вряд ли удастся доказать.
10.05.2016, 09:37
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 358
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос гарантии - Можно ли предъявить претензии организации, заменявшей лобовое стекло
Отказ в гарантийной замене стекла из-за перепада температур - законно ли это в договоре купли-продажи авто?
Гарантия на установку лобового стекла на Субару - Как поступить при трещине без видимого удара и требовании возврата денег?
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле
Вопрос о продолжительности гарантии на стеклопакеты - почему гарантия не возобновляется после замены стекла?
Проблемы с заменой лобового стекла - кто должен нести ответственность и какие права имеет покупатель?
Отказ от договора и возврат денег - проблемы с установкой стекла и несоблюдение условий заказчиком
Какой размер компенсации должен быть возврат после приобретения стекла с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут