Проблема с треснувшим стеклянным фартуком - Кто должен доказывать неправильную эксплуатацию и правомерность отказа от гарантии?
опубликован 09.05.2016, 11:30
Наша организация установила клиенту кухню со стеклянным фартуком. Через 10 месяцев после установки в районе плиты он треснул. По договору гарантия на стекло не распространяется. Если бы был брак стекла или установки, то последствия наступили бы сразу. Вероятнее всегл был удар или перепад температуры (возможно нагретое стекло протерли холодной водой). Клиент хочет обращаться в суд. Кто и как должен доказывать неправильную эксплуатацию и правомерно ли отказ от гарантии на стекла после подписания акта приемки?
Пока нет. Но думаю будет. Один раз мы ей уже меняли фартук за свой счет. И видно, что очень неаккуратно относятся к мебели. Грязно, все на столешнице заставлено.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Письменная претензия от клиента поступила?
Пока нет. Но думаю будет. Один раз мы ей уже меняли фартук за свой счет. И видно, что очень неаккуратно относятся к мебели. Грязно, все на столешнице заставлено.
Здравствуйте. Все зависит от экспертного заключения, которое будет либо по инициативе покупателя, либо по вашей инициативе. Неаккуратное отношение вряд ли удастся доказать.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация