Непонимание сторон - применение статьи ФЗ О защите прав потребителя в получении кредитного договора
Вопрос №7522436
из г. Вологда
опубликован 28.07.2015, 18:19
опубликован 28.07.2015, 18:19
Написала в Банк Заявление на получение кредитного договора и выписки по движению денежных средств.
В письме указала, что платежи приостанавливаю до предоставления информации в соответствии с ст.8 п.3, ст.16, ст.29 ФЗ О защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992 г.
Сегодня позвонил работник банка, и спросил причину неоплаты (сейчас как раз срок оплаты), Я ему объяснила, рассказала о заявлении, знаю что письмо мое они уже точно получили (приходила смс на телефон от банка). на что работник банка сказал, что на них эта статья не распространяется.
Кто прав в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
так как вы подписали договор то должны вносить платежи в соответствии с графиком. Банк прав. Пока не установлен факт нарушения банком ваших прав вы должны исполнять свои обязанности
28.07.2015, 22:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Прав банк. Закон о защите прав потребителей Вам не помощник. Обязательства должны выполняться должным образом. Это Гражданский кодек
28.07.2015, 22:15
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ оператора связи в возврате платежа - что делать в данной ситуации?
Нарушение прав потребителя банком - возможные меры по возмещению убытков
Фонд защиты прав дольщиков не выплачивает компенсацию - что делать?
Спор о списании долга с р/сч в банке и отказе предоставления сведений о движении денежных средств
Как составить запрос в банк на получение копии кредитного договора и других документов?
Проблемы с банком Тинькофф - долг не уменьшается, отказ в предоставлении выписки, угрозы и штрафы - что делать?
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Как судить банк за изменение условий кредитного договора в одностороннем порядке и отключение услуги Защита платежа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут