Непонимание сторон - применение статьи ФЗ О защите прав потребителя в получении кредитного договора
Вопрос №7522436
из г. Вологда
опубликован 28.07.2015, 18:19
опубликован 28.07.2015, 18:19
Написала в Банк Заявление на получение кредитного договора и выписки по движению денежных средств.
В письме указала, что платежи приостанавливаю до предоставления информации в соответствии с ст.8 п.3, ст.16, ст.29 ФЗ О защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992 г.
Сегодня позвонил работник банка, и спросил причину неоплаты (сейчас как раз срок оплаты), Я ему объяснила, рассказала о заявлении, знаю что письмо мое они уже точно получили (приходила смс на телефон от банка). на что работник банка сказал, что на них эта статья не распространяется.
Кто прав в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
так как вы подписали договор то должны вносить платежи в соответствии с графиком. Банк прав. Пока не установлен факт нарушения банком ваших прав вы должны исполнять свои обязанности
28.07.2015, 22:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Прав банк. Закон о защите прав потребителей Вам не помощник. Обязательства должны выполняться должным образом. Это Гражданский кодек
28.07.2015, 22:15
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ оператора связи в возврате платежа - что делать в данной ситуации?
Нарушение прав потребителя банком - возможные меры по возмещению убытков
Фонд защиты прав дольщиков не выплачивает компенсацию - что делать?
Спор о списании долга с р/сч в банке и отказе предоставления сведений о движении денежных средств
Как составить запрос в банк на получение копии кредитного договора и других документов?
Проблемы с банком Тинькофф - долг не уменьшается, отказ в предоставлении выписки, угрозы и штрафы - что делать?
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Как судить банк за изменение условий кредитного договора в одностороннем порядке и отключение услуги Защита платежа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут