Я пыталась объяснить, что подтверждение заказа мне пришло на почту с пометкой оплата при получении.
Вопрос №7524100
из г. Москва
опубликован 28.07.2015, 21:05
опубликован 28.07.2015, 21:05
Получив приложение о проведении акции в интернет-магазине, я сделала заказ, . Весь период , который я находилась на сайте были технические проблемы, сайт постоянно зависал, заказ разбился из-за этого на 2. Сайт не работал после 18.00.
Подтверждение о заказах я получила на электронную почту, о сроках получения и во втором заказе месте получения. Так как сайт очень плохо работал, место доставки первого заказа пришло без адреса.
с 16.16 я пыталась дозвониться до оператора, отравляла письма, но на письма не отвечали, дозвониться не смогла по 20 минут, оператор не отвечал. в течении нескольких часов я пыталась дозвониться, зайти на сайт. сайт не работал, оплатить заказ было не возможно....
в 20.28 я наконец то дозвонилась до оператора, но мне пояснили, что акция закончилась и мои заказы не будут исполнены.
Я пыталась объяснить, что подтверждение заказа мне пришло на почту с пометкой оплата при получении.
Прав ли продавец, не исполнив мой заказ (оплата заказа было их условием, оплатить его было просто не возможно из-за сбоев на сайте и когда я оформляла заказ, это не было отмечено
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Нужные Вещи
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как действовать при отклонении заказа?
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Я попробовал сделать у них еще один заказ, без оплаты они тут же его приняли, на моем месте может оказаться каждый.
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут