Покупка мобильного телефона - проблемы с сетью и пытаемся вернуть деньги
Вопрос №7527117
из г. Самара
опубликован 29.07.2015, 07:16
опубликован 29.07.2015, 07:16
Купила моб. телефон вечером. По приезду домой и вставив сим-карту, выяснилось, что с телефона невозможно сделать ни один вызов - пишет: Не зарегистрирован в сети. На следующий день утром я отвезла его обратно в магазин. Они сказали, что отправляют его на проверку. Через 20 дней он пришел и оказалось, что его отремонтировали - заменили материнскую плату. Я написала претензию на возврат денег. На что пришел ответ, что товар уценен и они его мне будут бесплатно ремонтировать 6 месяцев. Но меня не предупреждали о том, что товар уценен. И в чеке у меня нигде не указано ни то что товар уценен, ни причина его уценки. Могу ли я вернуть деньги или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. пишите претензию;
2. если не выполняют ваши требования, разрешайте спор в судебном порядке
29.07.2015, 07:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
если при покупке вас не предупреждали о том, что товар уценен по каким либо причинам, то шанс вернуть деньги у вас есть
29.07.2015, 07:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы
Проблема с сетью в купленном телефоне - длительная проверка в магазине
Проблема с новым телефоном из МТС - отказ от ремонта, обмена или возврата денег
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как решить ситуацию?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут