Написала заявление, для проведения экспертизы (продавец предложила, объяснив, что другого выхода не бывает).
Вопрос №7527701
из г. Москва
опубликован 29.07.2015, 08:32
опубликован 29.07.2015, 08:32
Были куплены джинсы в фирменном бутике. При носке обнаружился производствнный брак (носила 1 раз, при ходьбе левая сторона скрючивается). Через 5 дней отнесла товар обратно, в надежде поменять товар. Мне объяснили, что надо доказать, что они бракованные. Написала заявление, для проведения экспертизы (продавец предложила, объяснив, что другого выхода не бывает). В бланке заявления написано, что в случае чего покупатель оплачивает экспертизу. Дата и место проведения экспертизы не назначалась. Сказали, что позвонят. Через неделю пришла телеграмма. С назначенной датой и местом. Эксперт попросила меня надеть и пройтись по кабинету. Естественно, при такой малой ходьбы они не скрючивались. Эксперт сказала,что ответ напишети меня продовец вызовет, я ушла. Прошел месяц. Ответа нет. Пошла к продавцу, сказали что ответ не пришел. Снова к эксперту, мои джинсы лежат до сих пор на ее столе. Она оправдывается, что очень много работы. Не успевает. Что она сегодня же за это возьмется. Через неделю, т.е. 27 июля 2015 позвонил продавец и пригласил на завтра. Вчера ходила снова туда, она мне показыает результат экспертизы. Там пишут. что джинсы нормальные, без дефекта. Продавец просит оплатить экспертизу и забрать джинсы. Стоимость экспертизы стоит дороже, чем сами джинсы. Денег с собой не было, забрала бумаги и ушла. Джинсы мои бракованные не отдали. С покупки джинс прошло 2 месяца. Сегодня позвонила в роспотребнадзор, специалист предлагает подать в заявление в мировой суд, деньги не платить, забрать джинсы. Не факт, что мне их отдадут. Как же мне быть? Это опять деньги платить за суд? Так и так я осталась без джинс...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 658
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Суд возобновил дело без проведения экспертизы - правомерное решение или нарушение закона?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Мною были куплены Джинсы, через 3 недели носки появились "лысые" пятна.
Кто оплатит экспертизу, если продавец настаивает на механическом повреждении шины, а не на производственном браке?
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Как обязать эксперта предоставить готовую экспертизу - порядок требований и ссылка на статью закона.
Как заменить эксперта в судебном процессе о признании кадастровой ошибки?
Отказ от оплаты экспертизы в случае дефекта товара - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут