Проблемы с автосервисом - неправильная диагностика и некачественный ремонт

Вопрос №7534298 из г. Москва
опубликован 29.07.2015, 18:05
Я-Устинов Владимир Николаевич. Ситуация следующая. После предворительной записи в автосервис, 13.07.с.г.,еду к ним для текущего то и диагоностике появившегося шума в районе компрессора кондиционера. По поводу характерного шума - это шкиф компрессора (то ли демпфер, то ли подшибник). Надо менять компрессор б/у-20000, новый 45000. Можно представить мое состояние. Машина новая прошла за 2,5 года 90000 тыс. км. На следующий день я еду к специалистам по кондиционерам. Специалист прослушав характерный звук и снизу и сверху, выносит заключение - компрессор кондиционера исправный, а ролик-натяжитель приводного ремня надо менять. Звоню в сервис, объясняю ситуацию - они, мы специалисты - причина в муфте компрессора. Я опять обращаюсь к специалисту-компрессорщику. Он говорит-вся процедура (снять, заменить муфту, поставить...)-12000 руб. Я соглашаюсь. Мастер все снимает, разбирает, показывает и говорит-Ваш компрессор в хорошем рабочем состоянии. И мне пришлось отдать 12000 рублей. Еду в свой сервис, купив ролик-натяжитель. Приехав к ним - говорю-Ваша компетентность обошлась мне в 12000. Далее меняют только ролик без натяжителя с приводным ремнем (новый натяжитель с которого сняли ролик отдают со словами-обычно так меняем, т.к. если менять все в сборе, надо чуть ли не пол движка разбирать). Так я заплатил 2000 р..,а поставить все в сборе 2800-3000 р. Оплатив и выезжая с сервиса опять прявился шум, который услышал один из функционеров этого сервиса. Приехал опять в сервис через неделю с непрекращающемся характерным шумом и свистом, т.е. 28.07.с.г...Консилиум-вердикт-опять компрессор. Сегодня 29.07.с.г. утром еду к кондиционерщикам. Разговор спокойный но с напряжением. Все таки снимают защиту - и доказывают, что причина не в компрессоре, а в натяжителе, который в сервисе не поставили. Звоню опять в сервис, объясняю их неправоту-у нас большая згруженность, только на следующей неделе можем принять. Как грамотно поступить? Устинов Владимир.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Правильно проводится экспертиза и иск в суд на основании ст18 Закона и ст503 ГК РФ

29.07.2015, 18:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 947 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 951 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6 2 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских