Официальный дилер Форд в г. Иваново отказывается производить гарантийный ремонт компрессора кондиционера - как заставить его выполнить ремонт?

Question

Официальный дилер автомобилей Форд отказывает в гарантийном ремонте компрессора кондиционера по причине якобы механического его повреждения. В действительности ни заводское защитное покрытие, ни металлический кожух, защищающий сам компрессор не имеют ни одного дефекта, который бы указывал на механическое воздействие на них и соответственно на сам компрессор кондиционера. Но на компрессоре есть 5-ти миллиметровая трещина (в боковой части), которая на мой взгляд появилась на не не по вине владельца аво, а по вине производителя.
Суть проблемы: официальный дилер Форд в г. Иваново отказывается производить ремонт (замену) компрессора по гарантии. Каков порядок моих действий? Что предпринять, по пунктам, если это возможно, чтобы заставить оф. дилера провести гарантийный ремонт компрессора кондиционера?

Манин Владимир Петрович · Accepted Answer

Дмитрий, именно на ответчике (продавце, производителе) лежит обязанность доказать, что недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае отказа заменить детаь Вы вправе обратиться к продавцу (это понадобится в дальнейшем для суда) с письменным заявлением (пртензией) о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля по рыночнм ценам на сегодня,, неустойки, штрафа в размере 50% от взысканных с ответчика сумм и компенсации морального вреда. В суде заявите и о компенсации услуг представителя, если такокой будет участвовать в деле.Будут сложности обращайтесь

Багаева Надежда Владимировна · Answer

Обращаемся с заявлением к продавцу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, продавец самостоятельно проводит экспертизу качества товара, но в заявлении укажите предоставить подменный аналогичный автомобиль, думаю гарантийный ремонт продавцу обойдется дешевле. Удачи.

Официальный дилер Форд в г. Иваново отказывается производить гарантийный ремонт компрессора кондиционера - как заставить его выполнить ремонт?

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы

Отказ гарантии на замену компрессора кондиционера из-за ремонта радиатора в сторонней фирме

Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену

Поломка кондиционера - отказ в гарантийном ремонте из-за загрязненного масла

Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза

Неисправный холодильник - как избежать неожиданных расходов и получить качественный ремонт?

Проблемы с работой автомобильного кондиционера Nissan Almera G15 - история неприятностей и поиска решения

Гарантийный случай - установка нового компрессора при сломавшемся в холодильнике.

Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?

Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант

Как получить бесплатный гарантийный компрессор при выходе из строя холодильника LG на гарантии без чека и гарантийного талона?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59