Официальный дилер Форд в г. Иваново отказывается производить гарантийный ремонт компрессора кондиционера - как заставить его выполнить ремонт?

Вопрос №2494699 из г. Иваново
опубликован 01.07.2013, 21:14

Официальный дилер автомобилей Форд отказывает в гарантийном ремонте компрессора кондиционера по причине якобы механического его повреждения. В действительности ни заводское защитное покрытие, ни металлический кожух, защищающий сам компрессор не имеют ни одного дефекта, который бы указывал на механическое воздействие на них и соответственно на сам компрессор кондиционера. Но на компрессоре есть 5-ти миллиметровая трещина (в боковой части), которая на мой взгляд появилась на не не по вине владельца аво, а по вине производителя. Суть проблемы: официальный дилер Форд в г. Иваново отказывается производить ремонт (замену) компрессора по гарантии. Каков порядок моих действий? Что предпринять, по пунктам, если это возможно, чтобы заставить оф. дилера провести гарантийный ремонт компрессора кондиционера?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Дмитрий, именно на ответчике (продавце, производителе) лежит обязанность доказать, что недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае отказа заменить детаь Вы вправе обратиться к продавцу (это понадобится в дальнейшем для суда) с письменным заявлением (пртензией) о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля по рыночнм ценам на сегодня,, неустойки, штрафа в размере 50% от взысканных с ответчика сумм и компенсации морального вреда. В суде заявите и о компенсации услуг представителя, если такокой будет участвовать в деле.Будут сложности обращайтесь

02.07.2013, 07:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Обращаемся с заявлением к продавцу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, продавец самостоятельно проводит экспертизу качества товара, но в заявлении укажите предоставить подменный аналогичный автомобиль, думаю гарантийный ремонт продавцу обойдется дешевле. Удачи.

01.07.2013, 21:21

Подскажите, а что делать, если авто куплено в Москве у официалов, а обслуживается в Иванове тоже у официалов, которые как раз и отказывают в гарантийном ремонте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Официальный дилер Форд в г. Иваново отказывается производить гарантийный ремонт компрессора кондиционера - как заставить его выполнить ремонт?

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы