Как решить проблему с неподходящей по размерам мягкой мебелью, которую отказываются принять обратно или обменять?

Вопрос №7535557 из г. Сокол
опубликован 29.07.2015, 19:55

Я купила мягкую мебель когда привезли домой оказалась то что по размерам не подходить следующий день я сходила магазин мне отказали принимать назад я просила хотя бы обмен мне отказали как мне быть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Вы вправе потребовать устранения недостатков, а в случае отказа, вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

29.07.2015, 19:58

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Баркова Ирина Валерьевна

Юрист из города Самара, стаж 12 лет

4.7 296 отзывов

Продавец прав,

если товар не имеет недостатков, то он не подлежит возврату или обмену.

Основание - ст. 25, Закон РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей": Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Но если мебель имеет недостатки, тогда вы вправе обратиться к продавцу с претензиями о её качестве.

29.07.2015, 20:02

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59