Вопрос о замене телефона после поломки разъема для наушников
Вопрос №7540681
из г. Москва
опубликован 30.07.2015, 14:02
опубликован 30.07.2015, 14:02
Купил телефон и застраховал его на 2 года. Через 2 недели разъёмы вход для наушников разшатался, могу я просить новый телефон такой же модели?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Расшатался разъем и не работает разъем - это разные вещи. Тем более, продавец может забрать аппарат на экспертизу - если это заводской брак, то можете рассчитывать на обмен, если это ваша вина, то обмена не будет
30.07.2015, 14:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Мобильный телефон считается сложным техническим устройством. Для начала его заберут для проведения экспертизы. Если эксперт установит, что разъем расшатался не по вашей вине, вы сможете на законных основаниях просить обмена или возврата денежных средств. В вашем случае, так как телефон застрахован, необходимо читать условия страхового договора. Но чаще всего, страхователь получает по страховке новый телефон.
30.07.2015, 14:06
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена или возврата телефона после выхода из строя гарнитуры и гнезда для наушников через 1.5 месяца после покупки.
Купил телефон месяц прошел и полетела зарядка телефона расшатался разъем поменяют ли на другую модель?
Возможно ли обменять телефон на новый после полугода использования из-за выгорания экрана, учитывая его страховку?
Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.
Как поменять новый телефон из-за неисправности микрофона?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Что делать, если сотовый телефон из интернет-магазина перестал заряжаться через неделю? Возможно ли его заменить на другую модель?
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Я купил новый сотовый телефон, модель, которая была снята с производства около года назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут