Проблема с установкой пластиковых окон - Щели между окнами не соответствуют ожиданиям, компания отказывается менять их
опубликован 30.07.2015, 15:22
Я заказала пластиковые окна. Пришли специалисты, сделали замер. Когда окна привезли и установили их,я обнаружила что между окнами имеются щели около 6 см.Я обратилась в эту компанию, объяснила им ситуацию, что меня не устраивают такие окна. На что мне ответили, что это у них стандарт. Жалобу мою в письменном виде они так же не принимают, ссылаясь на то,что жалобы они вообще не принимают. Как мне быть в этой ситуации? Как заставить компанию поменять мне окна?
претензию вы можете направить им по почте. Нужно смотреть договор, к которому по идее должен идти акт замеров (иное приложение). Так же не очень понятно, что в вашем понимании "щели между окнами" - они там и должны быть, окна не ставятся в притык к косякам.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Заставить можно, необходима письменная мотивированная нормами ЗоЗПП претензия.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Требования к пластиковым окнам - герметичность, шумоизоляция и документация
Проблемы с пластиковыми окнами - гарантия и ремонт
Проблемы с установкой пластиковых окон - как решить проблему с прониканием сквозняков?
Ситуация с заказом пластиковых окон - проблемы с замерами и дефектом. Как поступить?
Проблема с размерами - пластиковое окно оказалось коротким для подоконника. Что делать? Нужен совет!
Заказала пластиковые окна, уже привезли, но не установили, имею ли я право отказаться от них, так как муж категорически против!
Как правильно действовать, если жалоба в прокуратуру была переадресована в другую инстанцию?
Отсутствие ответа на жалобу на ремонт подъезда от управляющей компании вызывает недовольство жильцов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут