Проблема с покупкой духов - выдали неправильную коробку, стоит ли просить обмен?
Вопрос №7553234
из г. Москва
опубликован 31.07.2015, 11:03
опубликован 31.07.2015, 11:03
Купила духи в магазине Летуаль. Пришла я туда с пробником и попросила найти по ним духи. Нашли, понюха, они, беру. Продавец-консультант выдал мне запечатанную коробочку. После чего я еще 2 раза подошла к продавцу и уточнила точно ли те духи мне выдали (в одной руке держа пробник магазина а в др руке коробочку). Мне ответили точно те. Я их покупала в подарок. Подарила, коробочку открыли, а там совершенно другой товар. Посмотрела на сайте магазина, оказалось мне выдали не ту коробку. Хочу пойти и обменять на нужные мне духи. Знаю мне могут отказать в обмене. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать обмена, если Вам продали не тот товар (по сути ввели в заблуждение относительно вида товара - не представили информации о товаре). Но если магазин откажет, то придется в суде доказывать то, что Вы изначально просили продать Вам другой товар.
31.07.2015, 11:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 529
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть духи, если запах не соответствует пробнику? Опыт покупателя в магазине Летуаль
Проблема с покупкой - получено платье дочке в подарок, но оказалось маловато
Как вернуть туалетную воду, если запах не соответствует пробнику?
Ошибочная покупка духов - Как вернуть потраченные 2600 рублей?
Проблема с подарком - магнитолы не оказалось в коробке, как доказать магазину и вернуть покупку
Отказ магазина в обмене товара из-за отсутствия коробки с наклейкой с кодом товара.
Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Как вернуть купленные духи, если они не понравились - ситуация с продавцом консультантом сети Летуаль
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут