Проблемы с рекламацией и доставкой - что делать в данном случае?
Вопрос №7556098
из г. Энгельс
опубликован 31.07.2015, 15:18
опубликован 31.07.2015, 15:18
Была приобретена мебель-стенка, при сборке обнаружился брак в сверловке. Была написана рекломация 22.09.14, через 40 дней когда я позвонила в магазин узнать по поводу запчастей мне сказали что рекламации не было и они написали ее только в конце октября. После чего мне было от них два званка за все время на поставку деталей. В договоре указано что водители уведомляют о приезде за час, но когда мне позвонили они были возле подьезда. На мою фразу я подьеду в течение часа они ответили что не могут ждать так как у них заказ в пригород. После позвонили и сказали про доставку на выходные, но я не могла принять детали так как была в коандеровке и попросила доставить на другой адрес, на что апператормне ответил что она не имеет такой компетенции и со мной по этому вопросу свяжутся позже, после звонков небыло от них. я звонила узнавала, сначала говорили что запчасти есть на складе и что бы я ждала звонка от логистов, но звонков не было, потом и вовсе запчастей не оказалось на складе. Недавно звонила говорят все то же самое-ждите. Подскажите что делать в таком случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Энгельс
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и сборкой - Шкаф с крупными сколами на дверях и несостоявшаяся замена
Претензия по несоблюдению срока доставки мебели - как решить проблему с магазином?
Mагазин игнорирует рекламацию на треснувшую конструкцию садовых качелей - что делать и какие права у покупателя?
Как вернуть предоплату за стенку в зал, проданную без моего согласия?
Задержка в устранении брака при сборке мебели - Заключенный договор и ожидание исправления ошибки
Задержка поставки и бракованная мебель - Какая ответственность несет фирма и какие пени мне полагаются?
Проблема с деталью - Как вернуть мебель и решить вопрос с недостающим компонентом?
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с доставкой мебели - Как вернуть деньги и потребовать неустойку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут