Мы могли прожить неделю семьёй, а теперь что с ней делать?
Вопрос №7560158
из г. Москва
опубликован 31.07.2015, 23:53
опубликован 31.07.2015, 23:53
Здравствуйте. В Связном мной был приобретен телефон в августе 2012г. с дополнительной гарантией ещё на два года.До 17 мая 2015 года работал исправно,но внезапно ушёл в режим постоянной перезагрузки, без проблем сдан в Связном на ремонт по гарантии. Через месяц якобы отремонтированный мной получен и снова всё исправно работало,но ровно через две недели неисправность повторилась(вечная перезагрузка). Снова 28 июня сдан там же в ремонт и сегодня 31 июля приходит СМС,что можно получить отремонтированный аппарат(именно отремонтированный аппарат)-приезжаю,мне выносят телефон отдают и говорят,что телефон не отремонтирован,т.к. нет запчастей(бред,я считаю).На мои возмущения просто по смеялись и сказали,что могут вернуть только деньги за доп.гарантию в размере 1080р.Но зачем мне было покупать эту гарантию-на эту тысячу в 2012г. мы могли прожить неделю семьёй, а теперь что с ней делать? Аппарат брать не стали из Связного... Подскажите пожалуйста выход из данной ситуации и помогите разрешить проблему.Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с мобильным телефоном - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
Проблемы с гарантией - что делать, когда продавец отказывается ремонтировать товар
Проблемы с телефоном - что делать, если гарантия истекла, а проблема не решена?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным телефоном после ремонта
Проблемы с ремонтом каммуникатора - отсутствие запчасти и отказ от возврата денег за дополнительную гарантию
Как решить вопрос с отказом в ремонте телефона в магазине Связной
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Кредит на сенсорный телефон - проблемы с вибрацией и другими дефектами. Возможность возврата денег?
Отказ от ремонта телефона после истечения гарантийного срока - что делать и есть ли право на возмещение стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут