Проблемы с купленным телефоном - китайский дисплей, неотзывчивость функций и отклеивание - что делать?
опубликован 02.08.2015, 15:36
Купила телефон через 3 дня после покупки уронила треснул дисплей, сдала телефон в ремонт не по гарантии с просьбой и суммой денег на оригенальный дисплей в итоге установили китайский дисплей видно и не профисеоналу плюс дисплэй не откликается на несколько необходимых функций и отклеился с одного угла хотя телефон считается водонепроницаемым. Хотелось бы узнать сдавать телефон сразу в независимую экспертизу или ещё куда то обращаться. Так как при обращении в этот ремонт мне предложили снять дисплэй и вернуть деньги.
Здравствуйте! Начните с написания претензии, ссылайтесь на ст 18 закона "О защите прав потребителей", требуйте расторжения ДКП и возврата денег. В случае отказа обращайтесь в суд
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
А как вы докажете, что вы заказывали оригинальный дисплей. И что в итоге вы хотите от мастерской?
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация