Проблемы с купленным телефоном - китайский дисплей, неотзывчивость функций и отклеивание - что делать?
Вопрос №7571049
из г. Москва
опубликован 02.08.2015, 15:36
опубликован 02.08.2015, 15:36
Купила телефон через 3 дня после покупки уронила треснул дисплей, сдала телефон в ремонт не по гарантии с просьбой и суммой денег на оригенальный дисплей в итоге установили китайский дисплей видно и не профисеоналу плюс дисплэй не откликается на несколько необходимых функций и отклеился с одного угла хотя телефон считается водонепроницаемым. Хотелось бы узнать сдавать телефон сразу в независимую экспертизу или ещё куда то обращаться. Так как при обращении в этот ремонт мне предложили снять дисплэй и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начните с написания претензии, ссылайтесь на ст 18 закона "О защите прав потребителей", требуйте расторжения ДКП и возврата денег. В случае отказа обращайтесь в суд
02.08.2015, 15:41
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
А как вы докажете, что вы заказывали оригинальный дисплей. И что в итоге вы хотите от мастерской?
02.08.2015, 15:45
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 303
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
174
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Платный ремонт телефона - дисплей повторно отклеился и треснулся, сервис не готов проводить ремонт
Отказ в ремонте из-за треснутого дисплея - правомерно или нет? Опыт клиента в магазине Эльдорадо
Проблемы с гарантией - мой телефон отказался работать, но мне отказали в бесплатном ремонте
Оформленная страховка не покрывает урон телефона - какие действия предпринять?
Проблема с дисплеем - законный возврат денег и возможность повторного ремонта
Обращение в ремонтную мастерскую не принесло результатов - замененный дисплей телефона оказался некачественным
Неисправности телефона Explay Phantom - отказ сенсора и разбитый дисплей - возможно ли ремонтировать по гарантии?
Как вернуть телефон после гарантийного ремонта из-за проблем с дисплеем?
Как добиться возврата денег за некачественный телефон - опыт обращения в гарантийный отдел и возможности прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут