Проблемы с покупкой сим-карты и возможные последствия - что делать в ситуации, когда клиент потерял деньги из-за временного сбоя в системе?
Вопрос №7579789
из г. Павловский Посад
опубликован 03.08.2015, 14:08
опубликован 03.08.2015, 14:08
Я работаю в салоне связи. Ко мне 2 августа припходил клиент и я ему продал симкарту с интернетом за 1300 руб. после пробития чека произошёл сбой в системе и деньги временно зависли. Я создал заявку об этой проблемме но её решили только на следующий день. Клиент как мне сказал потерял много денег в тот день так, как не мог выйти в интернет и хочет подать на меня в суд. Подскажите пожалуйста мне что делать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правовые аспекты - отсутствие договора и претензии клиента в случае некачественного ремонта без официальной регистрации ИП
Какова моя ответственность в случае нарушения почтовых правил и отказа в выдаче копии акта или чека?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Как убедить директора, что это нарушение (штраф-30-40 тыс. руб.).Или все-таки он прав?
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Автосалон отказывается вернуть предоплату за отказ от кредита - что делать?
Как поступить, если при оплате на АЗС произошел сбой связи с банком и чек о списании средств не получен
Возникла ошибка при продаже шкафа из мебельного салона - Клиент отказывается доплачивать и грозит судом. Как поступить?
Как вернуть клиенту неправильно выданный телефон и можно ли обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут