Банк требует переплату по кредиту, обещает вернуть деньги на телефон

Вопрос №7581336 из г. Омск
опубликован 03.08.2015, 15:55

Я платила по кредиту больше положенного, сегодня попросила пересчитать последний месяц, мне сказали платить столько сколько и всегда, то есть опять больше, а переплату мне вернут, на телефон, если напишу заявление, если нет то деньги уйдут в фонд банка, что это за новости такие?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таранюк Максим Алексеевич

Юрист Владимир, стаж 20 лет

4.8 70 отзывов

Здравствуйте, Виктория! Обязательно напишите письменную претензию банку о перерасчёте и возврате излишне уплаченной суммы.

Деньги Вам должны вернуть либо на Вашу карту, либо на сберкнижку (вклад).

Если банк откажет или не ответит на претензию - подавайте в суд. Судебные расходы Вам возместят за счёт банка

03.08.2015, 15:59

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сулимов Андрей Викторович

Юрист из города Новосибирск, стаж 17 лет

4.8 233 отзывa

Обычно банк так не поступает. Если технология оплаты через зачисление на текущий счет, то вообще нет проблемы - банк списывет сумму ежемесячного платежа, а лишнее остается на текущем счете 40817. Если технология основана на переводах банку аннуитетных платежей, через транзитный счет, то банк должен был полученный платеж в необходимых суммах раскидать на погашение тела кредита, процентов, а излишек остался на транзитном счете. График платежей при этом не пересчитывается. Надо было обратиться с письменным заявлением о зачете остатка в сумме следующего платежа или о направлении остатка на досрочное погашение части тела кредита с перевыпуском графика платежей. Если брали займ у МФО, порядок действий другой.

03.08.2015, 16:07

Спросить юриста