Что делать, если покупатель требует возврата денег за обувь и проведенную экспертизу, несогласный с заключением?
Вопрос №7589770
из г. Екатеринбург
опубликован 04.08.2015, 11:20
опубликован 04.08.2015, 11:20
В нашем магазине покупатель купил обувь провел экспертизу, и обратился с возвратом денег за обувь и экспертизу. Как правильно поступить если мы не согласны с заключением эксперта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Откажитесь, тогда спор будет решаться в судебном порядке. Но если суд не в Вашу пользу - с Вас взыщут штраф по закону оЗПП - 50% от суммы иска
04.08.2015, 11:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Андрей! Вы можете обратиться вновь к другому эксперту (для сравнения заключений) или сразу оспорить ее в судебном порядке.
04.08.2015, 11:31
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Покупатель требует компенсацию затрат на самостоятельно проведенную экспертизу
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Как убедить покупателя вернуть деньги после отрицательной экспертизы по качеству обуви
Клиент обратился в магазин с дефектной обувью - Возможность повторной экспертизы и сроки проведения\n
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Как поступить в случае брака кроссовок после проведения экспертизы - рекомендации для покупателя
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут