Притензия на возврат денег за планшет, сданный на экспертизу - возможен ли отказ и срок возврата

Вопрос №7594123 из г. Балаково
опубликован 04.08.2015, 17:20

Сдавала планшет на экспертизу в магазин, по истечении срока, когда мне его должны были вернуть, пришла, мне сказали что он еще не пришел и акт о заключении экспертизы мне не выдали, я написала притензию на возврат денежных средств. Вопрос мой такой: могут ли они мне отказать в возрате денег и в течении какого срока мне должны вернуть деньги. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Срок возврата денежных средств 10 дней. Далее идет пени 1% в день от стоимости товара.

Сроки для проведения экспертизы у вас определены соглашением. за просрочку так же можете требовать неустойку в размере 1%.

Если результаты экспертизы вас не устроят, можете оспорить ее в суде.

А отказать могу, как при наличии оснований, так и при их отсутствии- это их право.

04.08.2015, 17:34
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 13 минут