Возвращение предоплаты при расторжении договора на покупку и установку входной металлической двери - права и обязанности сторон

Question

Заказчик внес мне предоплату в размере 500 руб. как ИП по договору, который был заключен примерно в мае, на покупку и установку входной металлической двери, срок установки в августе, мы как исполнители выполнили свои обязательства, то есть привезли дверь с центрального склада (300 км от нашего магазина) полностью за свой счет, вчера к нам обратился этот клиент с потребностью в расторжении договора и соответственно выдачей предоплаты, имею ли я право не возвращать предоплату (хотя в договоре указан пункт, что если клиент отказывается от оплаты доставленной двери, то заказчик обязан компенсировать затраченную сумму или причиненный в связи с этим ущерб, в том случае, если отправка товара уже произведена.

Рокотова Лариса Павловна · Accepted Answer

Анжелика, Вам нужно заключить соглашение с покупателем о досрочном расторжении Договора купли-продажи. Для этого, вручите покупателю под расписку ответ на его заявление, в тексте укажите затраты, потраченные на исполнение договора, можете указать сумму, превышающую сумму предоплаты. см. ст.450 ГК РФ

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Вы совершенно правы. Вы вправе требовать с Заказчика сумму расходов по доставке двери. 
В дальнейшем советую вам оформлять подобного рода предоплату как задаток и заключать соглашение о задатке.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Если Ваши расходы на исполнение договора не превышают размер предоплаты, ничего возвращать не надо.

Нормы права.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возвращение предоплаты при расторжении договора на покупку и установку входной металлической двери - права и обязанности сторон

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Возможность расторжения договора и возврат предоплаты в случае неоплаты клиентом после выполнения работ

Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?

Заказ межкомнатной двери - исполнение договора и вопрос о возмещении предоплаты

28 ноября 2004 г. заключили договор на изготовление и установку метал.

Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.

Возможна ли возврат предоплаты при отказе от заказа межкомнатных дверей у фирмы Континент ИП Торопова С.Н.?

Замечу что со своей стороны я условия договора по оплате выполнил полнностью (внес 100% предоплату)

Вопросы, связанные с возвратом аванса при расторжении договора и возможные меры защиты для исполнителя

Проблемы с входной дверью - несоблюдение сроков и качества. Как вернуть деньги в размере 35000 рублей?

Фирма не выполнила обязательства по установке входной двери в срок - что делать и как взыскать компенсацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59