Проблемы с обменом наушников - правомерные действия продавца и возможность обращения в суд

Вопрос №7597802 из г. Брянск
опубликован 04.08.2015, 23:37

Question

Не понравились наушники по звучанию. С момента покупки прошло 2 дня. Решил обменять их на более лучшие наушники с доплатой. Продавец сказал мне что это средство личной гигиены и обмену не подлежит. А заместитель директора сослался на статью 25 ЗоЗПП и сказал что упаковка открыта а значит обмену не подлежит. Мною была составлена претензия, но думаю ответ я услышу тот же самой. Прав ли заместитель директора? Сам я студент 2 го курса юр.фака, и если зам, директора не прав то как вы думаете стоит ли обращаться в суд и на какую сумму составлять иск (просто это было бы для меня не плохой практикой)

Удалено · Accepted Answer

исходя из этого:
--------------------
Не понравились наушники по звучанию. С момента покупки прошло 2 дня. Решил обменять их на более лучшие наушники с доплатой. Продавец сказал мне что это средство личной гигиены и обмену не подлежит. а заместитель директора сослался на статью 25 ЗоЗПП и сказал что упаковка открыта а значит обмену не подлежит. 
--------------------

А также, этого:
--------------------
Мною была составлена претензия,но думаю ответ я услышу тот же самой.

И этого,  
--------------------
и если зам,директора не прав то как вы думаете стоит ли обращаться в суд и на какую сумму составлять иск (просто это было бы для меня не плохой практикой)
--------------------

Отсутствие понимания 
--------------------
прав ли заместитель директора? 
--------------------

То, 
--------------------
стоит ли обращаться в суд и на какую сумму составлять иск 
--------------------

являются риторическими вопросами, а вам 
--------------------
Сам я студент 2го курса юр.фака, 
--------------------

необходимо подумать о бесцельно упущенных 2 годах жизни и смене профессии.

Проблемы с обменом наушников - правомерные действия продавца и возможность обращения в суд

Похожие вопросы

Вопрос об обмене или возврате вакуумных наушников из-за несовместимости с телефоном

Обмен и возврат вакуумных наушников - средство гигиены или право покупателя?

Обмен или возврат товара - возможно ли вернуть наушники, если прошло менее 14 дней с момента покупки

Обмен или возврат наушников без кнопок переключения мелодий - что говорит закон?

Проблемы с обменом наушников в магазине Эльдорадо

Как вернуть беспроводные наушники - проблема с возвратом из-за предмета личной гигиены?

Как вернуть или обменять наушники в виде затычек, если не устраивает звучание?

Продала подаренные наушники, но покупатель обвиняет в подделке - могу ли я быть привлечена по статье 14.7?

Возможно ли обменять наушники с доплатой или вернуть деньги из-за неудовлетворительного звучания?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59