Как получить график платежей и разрешить спор с банком по поводу процента отчисления от основного долга на кредитной карте банка Восточный экспресс?
Вопрос №7601013
из г. Зима
опубликован 05.08.2015, 10:23
опубликован 05.08.2015, 10:23
У меня кредитная карта банка восточный экспресс 25 % годовых. Не могу добиться от банка графика платежей с указанием процента отчисления в счет суммы основного долга от ежемесячного платежа. Случайно узнала от оператора банка, что этот процент постоянно меняется то 2, то 3, то 5 %. Я прекратила платежи сославшись на предоставление неполной информации по продукту банка т.е. по кредитной карте. Банк ответил мне что график платежей как таковой у них отсутствует, потому что клиент осуществляет снятие и внесение денежных средств. И просит оплатить 500 рублей за интересующую меня информацию по кредиту и оплатить сумму просроченных платежей.
Скажите, пожалуйста, как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все переговоры ведите письменно, а лучше обратитесь за помощью к адвокату.
05.08.2015, 12:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Проблема с проведением досрочного погашения кредита - что делать?
Как решить проблему с кредитной картой в Тинькофф - высокие проценты и отсутствие договора
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Где найти информацию о соотношении суммы основного долга и процентов в ежемесячном платеже?
Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?
Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?
Возможное нарушение - превышение суммы процентов в графике погашения кредита в Перминвест банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут