Проблемы с планшетным компьютером - Отказ включаться и отказатся от возврата
Вопрос №7612723
из г. Ярославль
опубликован 06.08.2015, 10:07
опубликован 06.08.2015, 10:07
Приобрел планшетный компьютер в магазине MediaMarket. Компьютер на второй день перестал включаться, я его решил на следующий день отвезти обратно в магазин, но утром он включился. Еще день я им попользовался и он снова перестал включаться. Я его принес в магазин, у них есть отдел где принимают на ремонт технику, меня туда отправили. Планшет у меня осмотрели и приняли, т.к. включить тоже не смогли.
Спустя час мне позвонили и сказали что планшет включился, попросили сказать пароль, я приехал, удалил все с компьютера, и отдал им. К этому я написал претензию, с требованием вернуть мне деньги или я обращусь в суд через 20 дней. Прошло 2 недели мне позвонили и сказали что планшет пришел, и недостатков в нем не обнаружено. Я сказал что хочу вернуть его в магазин, мне ответили что это технически сложный товар и возврату он не подлежит.
Как доказать что он не исправен и
Есть ли возможность вернуть за него деньги?
p.s. забрал планшет, а он работает и не глючит, может они его там отремонтировали и вернули, куда мне его девать теперь, и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Можно провести экспертизу, которая установит есть ли в товаре недостатки и производились ли какие-либо ремонтные воздействия.
06.08.2015, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Определение прав покупателя при приобретении товара с дефектом и отказом от договора купли-продажи
Проблемы с ноутбуком после покупки - Как вернуть деньги или обменять на аналогичный?
Как вернуть деньги за некачественный видеорегистратор?
Проблемы с возвратом денег за купленный телефон в официальном салоне Nokia - как решить ситуацию?
Выдали бумагу, где написано, что срок проведения диагностики 20 дней.
Проблемы с материнской платой из DNS - гарантийный ремонт не помог, что делать?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут