Проблемы с планшетным компьютером - Отказ включаться и отказатся от возврата
Вопрос №7612723
из г. Ярославль
опубликован 06.08.2015, 10:07
опубликован 06.08.2015, 10:07
Приобрел планшетный компьютер в магазине MediaMarket. Компьютер на второй день перестал включаться, я его решил на следующий день отвезти обратно в магазин, но утром он включился. Еще день я им попользовался и он снова перестал включаться. Я его принес в магазин, у них есть отдел где принимают на ремонт технику, меня туда отправили. Планшет у меня осмотрели и приняли, т.к. включить тоже не смогли.
Спустя час мне позвонили и сказали что планшет включился, попросили сказать пароль, я приехал, удалил все с компьютера, и отдал им. К этому я написал претензию, с требованием вернуть мне деньги или я обращусь в суд через 20 дней. Прошло 2 недели мне позвонили и сказали что планшет пришел, и недостатков в нем не обнаружено. Я сказал что хочу вернуть его в магазин, мне ответили что это технически сложный товар и возврату он не подлежит.
Как доказать что он не исправен и
Есть ли возможность вернуть за него деньги?
p.s. забрал планшет, а он работает и не глючит, может они его там отремонтировали и вернули, куда мне его девать теперь, и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Можно провести экспертизу, которая установит есть ли в товаре недостатки и производились ли какие-либо ремонтные воздействия.
06.08.2015, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Определение прав покупателя при приобретении товара с дефектом и отказом от договора купли-продажи
Проблемы с ноутбуком после покупки - Как вернуть деньги или обменять на аналогичный?
Как вернуть деньги за некачественный видеорегистратор?
Проблемы с возвратом денег за купленный телефон в официальном салоне Nokia - как решить ситуацию?
Выдали бумагу, где написано, что срок проведения диагностики 20 дней.
Проблемы с материнской платой из DNS - гарантийный ремонт не помог, что делать?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут