Я их бережно носила: под дождем не ходила, посуду не мыла, на ночь снимала и ложила в футляр и т.п. Как защитить свои права?

Вопрос №762015 из г. Абакан
опубликован 01.04.2009, 19:03

Помогите решить проблему!

В августе 2008 года приобрела золотые часы фирмы МакТайм за 21 тыс. р. Браслет был уменьшен ювелиром, корпус снимал часовой мастер, к которому направил магазин. НЕ прошло и месяца, часы стали отставать потом вообще встали. В сентябре обратилась в магазин. Заменили часовую головку, часы вернули, но недостаток устранен не был. Часы отставали, затем опять встали. Процедура повторилась в ноябре - вернули часы, указав, что на механизм заводной головки намотались ворсинки. В начале декабря обратилась с письменной претензией (проблема часы отстают): заменили часовой механизм. Часы теперь бежали вперед на 10 минут в сутки. В январе и феврале я их практически не носила, лежали в коробке. В марте заглядываю - по циферблату пошли пятна. Я в магазин с претензией. Магазин часы забирает. Проводит экспертизу и устанавливает вину покупателя: плесень на крышке корпуса, коррозия на циферблате. Механизм опять меняют. Забрала часы. Они и суток не прошли - остановились. До экспертизы - мне предлагали забрать деньги и вернуть часы со вставленными звеньями, но я отказалась, т.к. такие часы стоят сейчас в магазинах 27 т.р. Думаю зря отказалась деньги забрать. Но самое главное как доказать, что не моя вина, что плесень и коррозия в часах. Я их бережно носила: под дождем не ходила, посуду не мыла, на ночь снимала и ложила в футляр и т.п. Как защитить свои права? Я уже и деньги забрать готова.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

необходимо провести свою контр-товарную экспертизу, нужно найти соответствующего сертифицированного специалиста, желательно с большим стажем и неоднократным повышением квалификации.

01.04.2009, 22:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить