Агентство недвижимости не выполнило условия договора - могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Вопрос №7623603
из г. Казань
опубликован 07.08.2015, 09:59
опубликован 07.08.2015, 09:59
Заключила договор с агентством недвижимости, хотела снять квартиру. Нужно было срочно, поэтому сильно в договор не вникала. Суть такова, что я плачу 2500, они дают доступ в свою базу данных, и если в течении 10 дней я не нашла ничего подходящего, они эти деньги возвращают. На 11-й день я написала заявление (у них своя форма, так что только поставить цифры и фамилию) о том, что прошу расторгнуть договор об оказании информационных услуг путем предоставления доступа к базам данных. Сказали, что заявление будект рассмотрено в деньги вернут в течении месяца. Месяц прошел, а денег не поступило. Могу ли я рассчитывать на возвращение своих денег? Понимаю, что это в принципе не критичная сумма, но очень не приятно..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?
В Вашем случае необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
07.08.2015, 10:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, Елена. Да, договор у меня на руках. Я лишь боюсь, что сама я не права, и идти в агентство поэтому тоже боюсь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
А в чем неприятность? вы оплатили доступ к БД, вам его предоставили.
Услуга оказана.
В договоре указывались условия возврата денег.
Но нарушен срок их возврата. Можно подавать в суд.
Правила оформления иска изложены по этой ссылке.
07.08.2015, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! То есть я не могу рассчитывать на возврат денег?
Вас просто обманули.
07.08.2015, 10:43
Оценка автора вопроса:
Очень печально осознавать сей факт, и тем не менее, спасибо, что пояснили.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 459 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат суммы при расторжении договора с агентством - учитываются ли информационные услуги?
Клиент требует возврат денежных средств за неиспользованный период базы данных - вопрос оправдан или нет?
Как досрочно расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги при отсутствии результата?
Неудачный опыт с агентством недвижимости - отказ в возврате денежных средств после неудачного поиска
Как расторгнуть договор с риэлторским агентством и вернуть деньги за аренду квартиры?
Риэлторская фирма не выполнила условия договора и не возвращает деньги - что делать?
Агентство недвижимости не поддерживает базу в актуальном состоянии - могу ли я вернуть деньги?
Заключили договор на оказание информационных услуг (нам надо было снять квартиру) с Агентством недвижимости.
Вопросы законности договора и возможности его расторжения без печати агента недвижимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут