Отказ от возврата денег за бракованую электрическую бритву - правомерно ли это?
Вопрос №7626715
из г. Соликамск
опубликован 07.08.2015, 15:16
опубликован 07.08.2015, 15:16
Помогите мне пожалуйста. Купила в магазине мужу электрическую бритву, а через неделю она перестала работать. Отнесли в магазин обратно, они её взяли на экспертизу. Через неделю сообщили, что у неё заводской брак, поэтому и не работает. Предложили на эту же сумму (2000) рублей взять любой другой товар. Я же решила обратно забрать деньги, в чём мне было отказано. Сказали что деньги не вернут, а всё таки что то выбрать другое. Имеют ли они право мне отказать? И что мне всё таки делать в этой ситуации? Другой товар я там брать уже не хочу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!Не имели права отказывать в возврате денег.см.ст.18 ЗОЗПП
07.08.2015, 15:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите претензию по ЗПП, через 10 дней иск в суд
07.08.2015, 15:20
Юридические услуги в Соликамск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мне другой не надо - мне деньги забрать бы, а они сказали что это не возможно - только другой телефон.
Отказ магазина принять электро бритву обратно - есть ли право на это, если нет дефектов и прошло менее 14 дней?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Неисправный айпад - как вернуть деньги после экспертизы в магазине Связной?
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Нарушение гарантийных условий - как магазин отказал в возврате денег за треснувший чайник
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Можно ли вернуть деньги вместо обмена при обнаружении заводского брака на купленном ДВД?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут