Может мне подать вторую притензию и потребовать от них неустойку?

8 февраля 2009 г. между мной и автосалоном был заключен договор купли-продажи и мной оплачена полная стоимость автомобиля., в размере 610801 руб. На руках имею договор купли-продажи и акт приема-передачи. Автомобиль сразу забрала с салона и ездила две недели на транзитных номерах, пока однажды меня не остановили сотрудник ГИБДД и объснили, что я не имею право управлять автомобилем без ПТС. 18.03. 09 г. Я написала претензию генер. Директору автосалона, с требованием до 25 марта 2009 г. передать мне оригинал ПТС, в случае если документ не будет передан я вправе расторгнуть договор купли-продажи. Однако салон не рассмотрел мою претензию, требование мои не удовлетворил, на претензию не отреагировал. Посоветуйте мне пожалуйста, как дальше мне действовать в данной ситуации. Пыталась обратиться к юристу, но он мне так и не дал внятного ответа на мои вопросы. Может мне подать вторую притензию и потребовать от них неустойку? Как правильно написать вторую претензию? С какого дня считать неустойку? Может написать жалобу в прокуратуру? Или сразу отправить иск в суд? Как правильно написать исковое заявление? В договоре есть пункт 8.4 "Все споры, которые могут возникнуть в будущем по настоящему договору или в связи с ним подлежат разрешению в тертейском суде при Астраханской Торгово-промышленной палате в соответствии с его регламентом судей, назначенным председателем. Решение третейского суда будет являться для сторон окончательным, и обжалованию не подлежит." Правомерен ли данный пункт в договоре? Могу ли я обжаловать решение Третейского суда?