Проблемы с новым сотовым телефоном - Как получить возмещение денег?
Вопрос №7629922
из г. Волгоград
опубликован 07.08.2015, 21:40
опубликован 07.08.2015, 21:40
Купила ребенку сотовый телефон, по истечению 6 дней перестал работать динамик, я его отнесла в магазин и попросила вернуть деньги, на что продавец сказала везите в сервисный центр пусть выясняют причину поломки! Телефон я не повезла в сер. центр, написала претензию о возврате денег за телефон! На что мне рассчитывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец обязан либо сразу удовлетворить Ваши требования и вернуть деньги, либо принять товар на экспертизу, уведомив Вас о времени и месте её проведения. Руководствуйтесь положениями статьи 18 закона "О защите прав потребителей". В случае очередного отказа обращайтесь в суд
07.08.2015, 21:48
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отнесла телефон в магазин с просьбой возврата денег в результате невозможности использования.
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
Проблемы с велосипедом - бракованная педаль и отказ магазина в возврате денег
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с гарантийным обслуживанием - телефон не возвращают и отказывают в возврате денег
Проблемы с планшетом после покупки - задержка в сервисном центре и предложение написать претензию, что делать?
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут