Как оформить иск на компенсацию за травму, полученную в детском лагере, и какие действия лучше предпринять в данной ситуации?

Какие действия в данный момент лучше предпринять и как оформить правильно иск на компенсацию? Добрый вечер. Моя дочь (11 лет), в понедельник, находясь в детском лагере, получила травму. Перелом лучевой кости со смещением на правой руке. Трамва получена в результате стычки с 14 мальчиком. Который ее ударил и толкнул так, что дочь упала и сломала руку. Вожатая не отвела ребенка в медпункт (но заставила мальчика извиниться). По моей просьбе дочь на следующий день отвели в медпункт, где врач решил, что это просто ушиб. И опухла рука из-за этого. В среду он также осматривал дочь и все повторилось. В итоге, мой ребенок 4 дня ходил с переломом руки до возвращения домой. Теперь директор турагенства утверждает, что виновата моя дочь, что,якобы, кидалась в мальчика шишками (этого не было), что травма получена в свободное время и что моя дочь не смогла ясно пожаловаться на боли. Из травмпункта нашего справки были переданы в полицию и мне уже звонили. Сказали ждать до понедельника. Директор же турагенства настаивает на написании заявления прямо сейчас для их разбирательства и наставивает на версии, что моя дочь сама виновата. Какие действия в данный момент лучше предпринять и как оформитьправильно иск на компенсацию?