Проблемы с ноутбуком, купленным в DNS в декабре 2014 года - возможна ли замена ноутбука при повторной сдаче в сервисный центр?
Вопрос №7639273
из г. Омск
опубликован 09.08.2015, 09:21
опубликован 09.08.2015, 09:21
Купил ноутбук в декабре 2014 года в сети магазинов DNS. В мае у меня появились проблемы с ноутбуком, а именно мерцание дисплея при средней и малой яркости. В СЦ по гарантии получилось отнести ноутбук только 20 июля. Ремонт производился с 20 июня по 3 августа. В заключении написано, что произведена замена ОС. Сейчас проблема появилась вновь, пожалуйста подскажите если я ещё раз сдам ноутбук в СЦ мне придётся ждать ещё 45 дней? Могу ли я претендовать на замену ноутбука?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете заявить требование об обмене товара ненадлежащего качества согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
09.08.2015, 09:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Нету звука в лицензионных играх на ноутбуке - возможности замены и требования экспертизы
Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Выдача заменяемого ноутбука без операционной системы - обязаны ли предоставить устройство с установленной ОС по закону?
Проблемы после ремонта - батарея не обнаружена и не загружаются обновления, что делать?
Что делать, если после ремонта ноутбука в сервисном центре появились неполадки, а гарантия истекла?
Можно ли отказаться от ноутбука после ремонта и попросить замену на аналогичную модель?
Отказали в замене ноутбука с полосой на экране - ждать ремонта или требовать замену?
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут