Проблемы с ноутбуком, купленным в DNS в декабре 2014 года - возможна ли замена ноутбука при повторной сдаче в сервисный центр?
Вопрос №7639273
из г. Омск
опубликован 09.08.2015, 09:21
опубликован 09.08.2015, 09:21
Купил ноутбук в декабре 2014 года в сети магазинов DNS. В мае у меня появились проблемы с ноутбуком, а именно мерцание дисплея при средней и малой яркости. В СЦ по гарантии получилось отнести ноутбук только 20 июля. Ремонт производился с 20 июня по 3 августа. В заключении написано, что произведена замена ОС. Сейчас проблема появилась вновь, пожалуйста подскажите если я ещё раз сдам ноутбук в СЦ мне придётся ждать ещё 45 дней? Могу ли я претендовать на замену ноутбука?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете заявить требование об обмене товара ненадлежащего качества согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
09.08.2015, 09:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Нету звука в лицензионных играх на ноутбуке - возможности замены и требования экспертизы
Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Выдача заменяемого ноутбука без операционной системы - обязаны ли предоставить устройство с установленной ОС по закону?
Проблемы после ремонта - батарея не обнаружена и не загружаются обновления, что делать?
Что делать, если после ремонта ноутбука в сервисном центре появились неполадки, а гарантия истекла?
Можно ли отказаться от ноутбука после ремонта и попросить замену на аналогичную модель?
Отказали в замене ноутбука с полосой на экране - ждать ремонта или требовать замену?
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут