Политика возврата товаров в магазине автозапчастей - что можно вернуть и почему
Вопрос №7639886
из г. Казань
опубликован 09.08.2015, 10:57
опубликован 09.08.2015, 10:57
Являюсь владельцем магазина автозапчастей. Сейчас возник такой вопрос. Какие товары (автозапчасти, автохимию, автоаксессуары) покупатели могут возвращать, а какие нет и по каким причинам? Мы предоставляем гарантию на запчасти 30 дней, только в том случае, если устанавливаются они нашими специалистами в нашем автосервисе. Можем ли мы не принимать обратно товар если покупателю он не подошел или стал не нужным (по разным причинам), у всех товаров на упоковке стоит пломбировка от подделок и когда товар возвращают, пломбы все содраны и другой покупатель такой товар уже не купит.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно внимательнейшим образом изучить Закон о защите прав потребителей. Вы к своему удивлению обнаружите, что у покупателя вообще нет (!!!) безусловного права на возврат товара надлежащего качества.
09.08.2015, 14:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
При нарушении пломбы товар, если он качественный, можете не принимать.
09.08.2015, 11:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возможности покупателя вернуть деньги за неподходящую автозапчасть с смазкой и разорванной упаковкой
Поставщик поставил после этого товар с большим объемом, т.е. сверх договора.
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Судебная практика по не поставленному товару
Недостатки по его письму обнаружены в ноябре 2010 года, обязаны ли мы возмещать ему убытки сейчас.
Как поступить при претензиях по качеству приобретенной металлической мойки и требования вернуть деньги
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут