Запрос на разъяснения проведенной диагностики для зарядного кабеля с гарантией.
опубликован 09.08.2015, 16:46
Покупал зарядный кабель для телефона в магазине - на него предоставляли гарантию 1 год с момента покупки, поэтому и цена для подобного типа была крайне высока.
Через 2 дня использования зарядная пластина осталась в телефоне (штекер развалился)-кабель китайский, просто развалился (производственный брак). при сдаче по гарантии была проведена диагностика, мне предоставили лишь акт выполненных работ с заключением:
Механическое повреждение штекера устройства. Нарушение условий гарантийного обслуживания, отказ в ГО со стороны производителя. Не гарантия дата подачи 01.08.2015 дата окончания работ 05.08.2015
Можно ли запросить разъяснения каcаемо проведенной диагностики?
Здравствуйте! Если у Вас есть вопросы по диагностике - Вы вправе обратиться к организации с соответствующим заявлением. Вам я бы советовал сделать за свой счет товароведческую экспертизу, писать требование о возврате денег за товар и обращаться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Бердск
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Проблемы с гарантией - почему я остаюсь без телефона при обслуживании?
Проблемы с платой питания сотового телефона после истечения гарантийного срока
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Оспорить акт о диагностике в случае наличия механического повреждения на телефоне - что делать?
Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Что делать, если отказали в замене айфона по гарантии из-за механических повреждений основного корпуса
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за повреждений - мнение пользователей и выгода компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут