Они отправили мне бланк отказа от товара, где я указываю для возврата денег тот же счет подруги.
Вопрос №7654074
из г. Москва
опубликован 10.08.2015, 19:55
опубликован 10.08.2015, 19:55
Здравствуйте. Ситуация такая. Заказала товар в интернет магазине. Оплачивала через карту сбербанка подруги. У меня счет арестован в связи с тем что сужусь с банком. Товар оказался не качественным. Они отправили мне бланк отказа от товара, где я указываю для возврата денег тот же счет подруги. И отравляю посылкой бланк вместе с некачественным товаром. По электронной почте они мне заявляют что не могут отправить мне деньги на этот счет, т.к. покупку делала я, а счет оформлен на другое лицо. И предлагают заново оформить бланк и отправить по почте. Это опять сколько времени пройдет и плюс я не могу дать свой счет, по вышеизложенным причинам. Как мне с ними дальше общаться? Неужели нельзя мне им по электронной почте отправить адрес, который кстати указан и на посылке, что бы они мне выслали почтовым переводом. Или что теперь деньги им дарить? А сумма не маленькая. 10000р. Прошу вас помочь профессиональным советом. Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отправить заявление о возврате денег за товар и услуги доставки
Проблема с заказанной посылкой наложенным платежом - неправильный товар и отсутствие возврата денег
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - что делать и куда обратиться?
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Проблема с возвратом денег от интернет-магазина - почему требуют новое заявление и как вернуть свои деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ в возврате денег
Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?
Права и обязанности потребителя - выкуп почтовой посылки и возможность возврата товара
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут