Опыт покупки туфлей с острым носком - проблемы с размером и возврат товара
Вопрос №7655046
из г. Пермь
опубликован 10.08.2015, 21:27
опубликован 10.08.2015, 21:27
Купила туфли с острым носком... когда мерила было очень удобно... ещё дома в них походила... на следующий день пошла в них на работу и понимаю что безымянные пальцы давит на обеих ногах... проносила да обеда... через 3 дня прихожу менять или отдавать их... не принимают ссылаясь на то, что она ношена... хотя дефектов нет... написали притензию и экспертизу делать... подскажите каковы мои шансы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если дефектов нет, то это значит, что вы хотите вернуть в магазин товар надлежащего качества. В этом случае товар должен быть не ношенный. Это указано в п.1 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей":
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Если экспертиза установит, что товар был в употреблении, то шансов у вас никаких.
10.08.2015, 21:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавщица деньги отдавать отказалась, сказала отремонтирую за свой счет и еще поносите Куда пожаловаться?
Как вернуть деньги за туфли, носившиеся на улице?
Купила туфли в магазине, когда пошла в них на улицу было слегка не удобно идти
Проблема с расклеивающимися туфлями - законное ли отдача на экспертизу без согласия и что делать в случае моей вины?
Купила туфли, разочарование - возвращаю ищу альтернативу
Продавцы отказались вернуть деньги, мотивирую тем, что туфли ношены.
Проблемы с новыми балетками - некомфортная посадка и дефект модели. Как можно доказать свою правоту?
Возможность возврата туфлей в магазин София после покупки - условия и процедура
Проблемы с обувью - что делать, если магазин не примет обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут