Проблемы с гарантийной заменой - Отсутствие шланга для автомобиля Лифан Х 60 в Самаре

4 июля приобрёл в автосалоне новый автомобиль Лифан Х 60 в Москве, перегнал в Самару где проживаю,11 июля прошёл в автосервисе Лифан нулевое ТО,18 июля во время движения по городу оборвался шланг газовой трубки кондиционера и весь фреон вытек, что привело к выходу из строя кондиционера, я сразу обратился в автоцентр Лифан к мастеру, который сделал снимки оборванного шланга, сервисной книжки и VINа моего авто-это было надо для подтверждения гарантийного случая головным автодилером в Москве, 20 июля мне сказали, что случай признан гарантийным и заказали шланг для замены, так как в Москве они есть на центральном складе-15 штук и надо ждать, когда придёт партия товара от Лифан центра,27 июля связался с местным инженером по гарантии-ответ, пока не пришёл,3 августа снова обратился к инженеру через неделю-нет говорит не прислали, прождал ещё неделю и 10 августа снова обратился к инженеру по гарантии по поводу злосчастного шланга он сказал, что в Москве на складе так и лежат 15 шлангов, но ещё не факт, что один из них дадут в Самару-страна большая, на вопрос сроков гарантийной замены-ответил, что работы много и некогда ему законы читать, ждите когда придёт-вопрос-сколько ждать согласно закона, никаких допсоглашений с автосервисом дилера до 45 суток не заключал, что же делать-они эту деталь могут и год ждать?