Дарья
23.06.2021, 13:32
Отказали в ремонте пылесоса по гарантии из-за предполагаемого нарушения использования - кто виноват и что делать?
Читать ответы (4)
3 месяца назад мною был приобретен моющий пылесос. С недавнего времени начал гудеть, затем появились хлопки. Отвезла в ремонт. Сегодня позвонили и сказали, что случай негарантийный, в турбину попала вода. Пылесос обслуживался ежедневно. Верхняя часть с двигателем даже ни разу не переворачивалась, все фильтры чистились вовремя. В общем я уверена, что по моей вине вода попасть в турбину не могла. Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый день. Нужно провести экспертизу в любой другой ремонтной мастерской. Если экспертиза укажет на другую причину поломки, несите обратно в сервис. Если откажут, пишите претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация