Проблемы с водонагревателем - отсутствие реакции от магазина
опубликован 13.08.2015, 11:25
5 августа купили водонагреватель. 11 у него перестал работать основной нагревательный элемент, но дополнительный работает. 12 обратились в магазин, сказали хозяин подъедет, посмотрит на месте. Сегодня снова с утра обратились в магазин, сказали перезвонят, до сих пор никто не позвонил. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть потраченные деньги или обменять некачественный товар на другой и как правильно это сделать.
Необходимо срочно предъявить им письменную мотивированную претензию.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Юлия, да можно вернуть уплаченные деньги или поменять, плюс компенсировать все затраты. Если продавец добровольно отказывается это делать, то пишите претензию с вашими требования, в случае отказа в суд.
Если нужна помощь в составлении, то конечно обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Могоча
Похожие вопросы
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Проблемы с мультиваркой Редмонд - Неисправности и возможности гарантии
Проблема с возвратом электрического водонагревателя - отказ магазина в приеме возвращения товара в соответствии с законом
Ответственность магазина по возгоранию нагревательного элемента электрического чайника - обмен или возврат денег покупателю?
Новая мультиварка - поломка через несколько дней использования - гарантийный случай?
Проблемы с телефоном - как обменять его на другой в магазине Связной?
Возможность возврата или обмена смартфона на ДНС без ремонта из-за поломанного микрофона
Вопрос о возврате денег за некачественный товар без обмена
Проблемы с плазменным телевизором - как вернуть деньги или обменять на другой товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут