Вопрос по гарантии - Можно ли вернуть в магазин водонагреватель, купленный в июне 2018 года, если он сломался в мае 2019 года?
20.05.2019, 20:07 • г. Курган
Купили водонагреватель 7 июня 2018 года, в январе 2019 сломался нагревательный элемент, по гарантии пришел мастер и заменил, в мае водонагреватель снова перестал работать, могу ли я его вернуть в магазин? Срок гарантии год, то есть до 7 июня 2019
Если сломался снова нагревательный элемент то можно потребовать возврата его стоимости, но для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Добрый день.
Это технически сложный товар и в вашем случае требовать возврата средств за него вы вправе, если опять сломался нагревательный элемент, т.к. это можно расценивать как существенный недостаток (недостаток, который проявляется вновь после устранения).
В любом случае, вам необходимо предъявлять претензию в письменном виде продавцу.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация