Претензия на возврат денежных средств по причине несоответствия заказанной коляски для двойни - что делать?
Вопрос №7683421
из г. Екатеринбург
опубликован 13.08.2015, 11:27
опубликован 13.08.2015, 11:27
Мы ИП и торгуем колясками. Унас заказали по интернету коляску для двойни, причем консультации не спрашивали. При получении они ее собрали и эксплуатировали неделю, а сейчас написали нам претензию на возврат денежных средств, т.к цвет не соответствует, колеса пластиковые, капор плохо держится и все в этом духе. Но при сборке они же все видели и начали эксплуатировать. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии письменного требования откажите.
13.08.2015, 11:31
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
что делать? смотреть закон о защите прав потребителей или обратиться на консультацию к юристу.
13.08.2015, 11:31
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за коляску с гарантии при признаках износа и загрязнением - оценка ситуации
Как вернуть коляску, купленную через интернет без упаковки, если на сайте указано, что без упаковки обмен и возврат не возможен?
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Проблемы с новой коляской - что делать в данной ситуации?
Отказ магазина в возврате денег за коляску с отвалившимся колесом - что говорит закон?
Гарантия не распространяется - что делать, если колесо коляски лопнуло и сломалось в домашних условиях?
Проблема с покупкой шкафа в интернет-магазине - дефекты и отказ в возврате денег
Возможен ли возврат денег за детскую коляску после 3 месяцев эксплуатации из-за неустойчивости - аргументы и положения гарантии.
Проблема с коляской для ребенка - дефект сохраняется после замены колеса, отказ в возврате денег. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут