Возникла задолженность по карте МТС БАНКА, не могу установить причину. Как разобраться?

Вопрос №7691222 из г. Тихорецк
опубликован 14.08.2015, 00:21

Question

Помогите разобраться. Была карта МТС БАНКА на 5000 руб. Пользовалась ей периодически проблем не было. Потом про нее забыла. Через полгода мне позвонили сказали у вас задолженность 5000 руб. Я оплатила в салоне мтс на терминале и написала там же договор о расторжении. Потом переехала в другой город и родила ребенка. Через год мне пришло письмо от 1 коллекторского агенства типо у меня есть долг 12000 я позвонила в мтс банк толком мне не обьяснили откуда там задолженность, потом пришло уже второе письмо от 2 коллектороского агенства, что я должна уже 27000. Я опять позвонила в мтс банк но они сказали что надо приехать в банк и разбираться. Проблема в том что при переезде чеки с документами потерялись. У меня маленький ребенок и нужно ехать в другой город чтобы разобраться. Подскажите что мне делать. Просто доказательств никаких нет а коллекторы постоянно названивают.

Дорош Сергей Николаевич · Accepted Answer

Игнорируйте их в любой форме. Будут навязчивы - посылайте в суд. Будут угрожать - пишите в полицию о вымогательстве и угрозах физического насилия. В суд идите обязательно или напишите в суд соответствующее ходатайство: ссылаясь на ст.333 Гражданского кодекса РФ просите уменьшения нестойки (пеня, штраф), предъявленных Вам по иску. Платите только в ФССП на основании постановления судебного пристава.

Шук Павел Семенович · Answer

На коллекторов - заявление в полицию по факту угроз и вымогательства. 
НЕ можете платить - не платите - пуссть банк подает в суд.

УДАЧИ  ВАМ

Возникла задолженность по карте МТС БАНКА, не могу установить причину. Как разобраться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Задолженность в МТС банке - что делать, если о долге узнала только сейчас?

Проблема с кредитной картой МТС - долг возник спустя несколько лет после погашения

Проблема с закрытием кредитной карты - банк требует оплату задолженности с процентами

Как проблемы с переименованием банка привели к несправедливым требованиям коллекторского агентства

Неизвестная задолженность по кредитной карте в МТС Банке - как разобраться и решить проблему?

Отделения банка у нас в городе нету, Подскажите что делать, может пусть в суд подают?

Задолженность по кредитной карте полностью выплачена в 2013 году, но коллектор требует новую сумму - что делать?

Банк списал долг, но коллекторы требуют вернуть - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59