Принес сварочный по гарантии с документами и чеком, но при его забирании требуют дополнительную оплату за ремонт - история недоразумения
опубликован 14.08.2015, 06:58
Отвез сварочный по гарантии, были с собой документы и чек. В магазине приняли его, и дали мне бумагу с печатью о том, что приняли товар по гарантии на ремонт. Звонят через некоторое время говорят приезжайте забирайте. Приехал, а мне предъявляют, что надо заплатить деньги за ремонт так как не было документов. А я точно знаю, что они были. Продавец говорит разберемся, тот кто принимал варочный у вас, сейчас в отпуске. И типа он такой и мог потерять их. а теперь мне говорят, что я приезжал без документов.
А они имели право забрать по гарантии, если бы у меня документов не было? Просто один из их работников сказал - если у тебя не было документов, то он бы не взял по гарантии товар
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Обратитесь сразу с жалобой в управление Роспотребнадзора и в прокуратуру
А они имели право забрать по гарантии, если бы у меня документов не было? Просто один из их работников сказал - если у тебя не было документов, то он бы не взял по гарантии товар
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Лесосибирск
Похожие вопросы
Продавец отказывается от ремонта планшета - как вернуть деньги?
Проблемы с водонагревателем, продавец закрылся - как вернуть товар и что делать?
Нарушение гарантии - сервис отказывается от ремонта пылесоса из-за неудовлетворительного состояния фильтров
Нарушение прав потребителя - опыт покупки и ремонта iPhone 7 в АО Связной логистика
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ от гарантии и невозможность починки
Как получить товар по рассрочке без подписания договора - опыт покупателей в Эльдорадо
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Спустя 2 года после передачи автомобиля страховой компании, мне приходит налог на данный автомобиль.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут