Банк Тинькофф выдал кредитную карту без договора и требует проценты - узнаем, законно ли это?

Вопрос №7707967 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.08.2015, 01:15
Мне прислали по почте кредитную карту банка Тинькофф. Ни каких документов на карту не было, договора тем более. Ни чего не подписывала! Карта на сумму шесть тысяч рублей, основной долг (шесть тысячь) вернула, а банк хочет ещё и проценты! Вопрос какие?! Как я понимаю все денежные сделки заключаются договорами. А тут ничего! Ни чего оплачивать не собираюсь! Пусть подают в суд! Я подам тогда встречный иск, законно ли это, и законно ли поступет банк?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

ГК РФ Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Поскольку вы получили и воспользовались картой, то вы приняли предложение и теперь договор считается заключенным

16.08.2015, 01:18
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

У Вас имеется только неосновательное обогащение.

Которое взыскивается в судебном порядке согласно ст. 1102 ГК РФ:

"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

Вы же пользовались деньгами?

16.08.2015, 01:18

Ирина, добрый вечер!

В силу обстоятельств, я очень хорошо знаю как работает Банк Тинькофф. Я не знаю случаев, чтобы этот банк высылал карты по почте...............(для верности информации, уточню, что речь про последний год, возможно, раньше это практиковалось, хотя я сомневаюсь)

Уточните Ваш вопрос: когда это было?

Встречный иск можете подать, вопрос только : о чем?

Всего доброго,

16.08.2015, 01:21

Доброго времени!

если карту активировали то к сожалению вы приняли условия банка и должны выплачивать

Статья 435. Оферта

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 28] [Статья 435]

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

знаю такие случаи суды встают почти всегда на сторону банка

16.08.2015, 01:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вот это почитайте

www.9111.ru

Ждать пока на вас подадут не надо.

Сюда жалобы пишите на банк Тинь

1. В ЦБ РФ полезно жалобу подать

http://www.cbr.ru/Reception/

2. обращайтесь в Роспотребнадзор

rospotrebnadzor.ru

Основание:

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

3. В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Основание:

ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре

И в суд за обман потребителя

Составляйте исковое заявление по правилам ст131, 132 ГПК РФ

Обязательно учтите требования ст. 55-87 ГПК РФ

Требования к иску изложены тут.

www.9111.ru

Успеха Вам в разрешении Вашего дела.

16.08.2015, 01:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В случае обращения банка в суд, ссылайтесь на то что Вам не была предоставлена достоверная и полная информация о кредите и процентах по нему.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

16.08.2015, 01:26

Ирина, здравствуйте.

Вы правы в той части, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме под страхом его недействительности.

Неправильным является ответ коллеги, что активация карты означает заключение кредитного договора. Во-первых, сама по себе карта - это не более, чем техническое средство для проведения денежных операций. Во-вторых, банк должен иметь в этом случае доказательство того, что заемщику были направлены все условия кредитного договора, чего у банка нет.

Однако, если ранее Вы подписывали и направляли в этот банк какое-либо заявление (на выдачу кредитной карты, на выдачу потребительского кредита и т.п.), то наверняка в этом заявлении имелся пункт о том, что Вы просите выдать Вам кредитную карту на Условиях и по Правилам банка. Если такое подписанное Вами заявление имело место, то суд признает наличие между Вами и банком кредитного договора.

16.08.2015, 02:07

К сожалению Банк поступает правомерно. Активиров карту, а тем более заплатив денежные средства направленные на возврат, вы подтвердили свою задолженность перед банком. В Вашем случае необходимо сделать следующее: если банк подал иск в суд, то Вам необходимо внимательно проверить расчет задолженности, который банк предоставит в суд, в данном расчете вы должны найти свой платеж и с этой даты проверить правильность зачисления денежных средств, сначала гасяться проценты по кредиту после основной долг, а потом штрафы и пени. Банки делают наоборот - это не правомерно. Во втором случае, если банк не подал исковое: подавайте сами в суд на расторжение договора оферты. Это позволит остановить начисление процентов по кредиту.

16.08.2015, 02:09

Если Вам карта не была нужна то Вы ее не используете и через некоторое время к Вам приходит информация о том, что карта заблокирована и задолженности по ней не возникают. Если Вы карту используете, то у Вас появляются обязательства перед банком. У банков имеются условия кредитования, Вам необходимо ознакомиться с ними и если условия кредитования в настоящий момент не соответствуют предъявляемым Вам требованиям, то Вы ссылаясь на них вправе написать претензию, а при отказе ее удовлетворения обратиться в суд.

16.08.2015, 08:59

Здравствуйте. Банк сделал Вам предложение (оферту, ст. 435 ГК РФ), а Вы совершили её акцепт- приняли предложение путем активации карты. Следовательно, договор считается заключенным - ст. 440 ГК РФ.И практика тут совершенно однозначная- договор таким способом заключать можно. Поэтому, проценты за пользование кредитом Вы обязаны выплатить. Вместе с картой в конверте лежала брошюра, проценты в ней указаны, причем в зависимости от того, способа, каким Вы воспользовались деньгами- если сняли деньги с карты- проценты будут выше, чем если рассчитываться картой за товар.

16.08.2015, 09:36

В данном случае банк нарушил требования Банка России 19 августа 2004 г. N 262-П ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИДЕНТИФИКАЦИИ КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

КЛИЕНТОВ... Даже если клиент, получив по почте неактивированную карту, активировал её и воспользовался деньгами банка, это не означает, что автоматически соблюдена простая письменная форма. Вам следует подать встречное исковое заявление в которм обязательно указать на то, что банк нарушил требования к идентификации клиента и формировании досье. Банку необходимо будет доказать, что картой пользовался ответчик.

16.08.2015, 12:47

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 145 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 287 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских