Проблемы с планшетом - экран мерцает, ужасное качество изображения, недостаток памяти. Возможность вернуть или обменять устройство?
Вопрос №7710879
из г. Рязань
опубликован 16.08.2015, 13:54
опубликован 16.08.2015, 13:54
Купила 3 дня назад планшет. Уже два раза мерцал экран. Качество изображения ужасное, видны крупные пиксели, от чего устают глаза. Зарядку не держит два раза в день приходится заряжать. При покупке было указано, что в нем 8 Гб встроенной памяти, если посмотреть в настройках самого планшета в разделе память и сложить все то,что там указанно, то выходит 6 гб в общем и из них 5 гб свободно для использования. Можно ли вернуть деньги за планшет? Или обменять на новый, но другой марки? Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да. Начните с написания претензии, ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей
16.08.2015, 13:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат планшета - неправильно указанная память и проблемы с подключением к серверу
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Проблемы с переносом приложений на карту памяти - возможен ли возврат или обмен планшета?
Можно ли вернуть планшет из-за нехватки внутренней памяти после 5 дней с момента покупки?
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Проблема с приобретением планшета для ребенка - отсутствие возможности установки необходимых программ из-за недостатка памяти
Проблема с планшетом - экран переодически мерцает при работе с интернетом.
Сильное искажение изображения и усталость глаз - возможности возврата или обмена планшета за 7000 рублей
Что делать, если планшет не соответствует характеристикам и нужно его вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут