Проблемы с планшетом - экран мерцает, ужасное качество изображения, недостаток памяти. Возможность вернуть или обменять устройство?
Вопрос №7710879
из г. Рязань
опубликован 16.08.2015, 13:54
опубликован 16.08.2015, 13:54
Купила 3 дня назад планшет. Уже два раза мерцал экран. Качество изображения ужасное, видны крупные пиксели, от чего устают глаза. Зарядку не держит два раза в день приходится заряжать. При покупке было указано, что в нем 8 Гб встроенной памяти, если посмотреть в настройках самого планшета в разделе память и сложить все то,что там указанно, то выходит 6 гб в общем и из них 5 гб свободно для использования. Можно ли вернуть деньги за планшет? Или обменять на новый, но другой марки? Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да. Начните с написания претензии, ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей
16.08.2015, 13:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат планшета - неправильно указанная память и проблемы с подключением к серверу
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Проблемы с переносом приложений на карту памяти - возможен ли возврат или обмен планшета?
Можно ли вернуть планшет из-за нехватки внутренней памяти после 5 дней с момента покупки?
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Проблема с приобретением планшета для ребенка - отсутствие возможности установки необходимых программ из-за недостатка памяти
Проблема с планшетом - экран переодически мерцает при работе с интернетом.
Сильное искажение изображения и усталость глаз - возможности возврата или обмена планшета за 7000 рублей
Что делать, если планшет не соответствует характеристикам и нужно его вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут