Проблемы с планшетом - экран мерцает, ужасное качество изображения, недостаток памяти. Возможность вернуть или обменять устройство?
Вопрос №7710879
из г. Рязань
опубликован 16.08.2015, 13:54
опубликован 16.08.2015, 13:54
Купила 3 дня назад планшет. Уже два раза мерцал экран. Качество изображения ужасное, видны крупные пиксели, от чего устают глаза. Зарядку не держит два раза в день приходится заряжать. При покупке было указано, что в нем 8 Гб встроенной памяти, если посмотреть в настройках самого планшета в разделе память и сложить все то,что там указанно, то выходит 6 гб в общем и из них 5 гб свободно для использования. Можно ли вернуть деньги за планшет? Или обменять на новый, но другой марки? Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да. Начните с написания претензии, ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей
16.08.2015, 13:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат планшета - неправильно указанная память и проблемы с подключением к серверу
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Проблемы с переносом приложений на карту памяти - возможен ли возврат или обмен планшета?
Можно ли вернуть планшет из-за нехватки внутренней памяти после 5 дней с момента покупки?
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Проблема с приобретением планшета для ребенка - отсутствие возможности установки необходимых программ из-за недостатка памяти
Проблема с планшетом - экран переодически мерцает при работе с интернетом.
Сильное искажение изображения и усталость глаз - возможности возврата или обмена планшета за 7000 рублей
Что делать, если планшет не соответствует характеристикам и нужно его вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут