Проблема с приобретением планшета для ребенка - отсутствие возможности установки необходимых программ из-за недостатка памяти
Вопрос №9072478
из г. Буденновск
опубликован 11.12.2015, 12:17
опубликован 11.12.2015, 12:17
Приобрел в сало МТС планшет для ребенка, при покупке я консультанту сказал-планшет приобретается для ребенка, что бы можно было установить развивающие программы и так далее. В итоге купил планшет, пришел домой, но установить на планшет практически ничего не возможно так как не хватает собственной памяти, имеется слот для внешней карты памяти, но данный планшет не поддерживает установку програмного обеспечения на карту памяти. Пришел на следующий день с просьбой обменять планшет на планшет с расширенной памятью на что мне ответили - Товар возврату или обмену не подлежит. Что мне делать-если при покупке мне продали планшет не отвечающим требованиям о которых я говорил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не примут добровольно, придется расторгать договор купли продажи в судебном порядке, так как вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
11.12.2015, 12:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Подавайте претензию, ссылайтесь на ст. 10, 12 закона о защите прав потребителей. Также можете подать жалобу в управление Роспотребнадзора
11.12.2015, 12:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Возможность установки внешней СД-карты на смартфон оказалась не доступна
Проблемы с работой второго слота SIM карты при покупке планшета - требуются экспертиза и разбирательства
Проблема с планшетом из ломбарда - как получить возврат денег и сроки, ссылаясь на закон?
Продан неподходящий телефон с одной сим-картой вместо двух - требую обмена
Возможность возврата планшета без слота для карты памяти - мои аргументы и правила возврата
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
Возможен ли возврат карты памяти для фотоаппарата после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут