Это дествительно явный брак, как быть не буду же я бегать по судам за 1.300 рублей, хотя для меня это деньги, Спасибо.

Вопрос №771691 из г. Москва
опубликован 16.04.2009, 12:29

Уважаемые юристы подскажите как поступить в данной ситуации? Четыре дня назад купила мужу сварочный костюм, он его взял на работу и впроцессе работы при попадании искр на поверхность специально защищённую от прогорания, она стала прогорать. Я вчера отвезла костюм в магазин, на что мне сказали что в таком виде костюм не примут, я обяснила что он работал в нём на стройке а не в офисе. Затем администратор связалось с офисом где ей сказали что когда мой муж варил то он наверно сидел а костюм предназначен для работы в нём в стоячем положении. Я попросила инструкцию к костюму где объясняется как его можно эксплуатировать мне ответили что это ему должны объяснить на его работе. Затем при мне администратор зажигалкой подожгла ту часть где он прополился и она начила тлеть, но она мне объяснила не прогорает же, на что я ей сказала а вы искрой попробуйте или подольше подержите зажигалку, хотя и тлеть не должно. В конце она предложила мне взять костюм на экспертизу. Я переживаю что их экспертиза сработает в их сторону. Это дествительно явный брак, как быть не буду же я бегать по судам за 1.300 рублей, хотя для меня это деньги, Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Свечникова Нина Геннадьевна

Юрист Ставрополь, стаж 18 лет

5.0 11 отзывов

Дождитесь результатов экспертизы.

Кроме того, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Это - Ваше право и никто его не может Вас лишить. Продавец обязан уведомить Вас о месте и времени проведения экспертизы.

Если же экспертиза проводилась вне Вашего присутствия и результаты отрицательны для Вас, то напишите им письменную претензию о Вашем несогласии с результатами экспертизы и о том, что были нарушены Ваши права = экспертиза проводилась без Вас.

Кроме того, Вы можете обратиться в Общество по защите прав потребителей либо в управление Роспотребнадзора с жалобой на действия продавца. Они сами будут разбираться по Вашей жалобе. Ваше присутствие при этом не обязательно.

17.04.2009, 11:19

Уважаемая Нина Геннадьевна , выражаю вам свою благодарность за ваш ответ на мою проблему.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 22 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация